FAQ

  1. Hur kan jag lägga en beställning?

Du kan lägga en beställning genom att följa dessa steg:

  • Välj de produkter du vill köpa och lägg dem i din varukorg.
  • Klicka på varukorgsikonen längst upp till höger på sidan och fortsätt till kassan.
  • Ange din leveransinformation, välj en betalningsmetod och slutför betalningen.
  • Du kommer att få ett bekräftelsemejl med dina beställningsuppgifter.
  1. Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi accepterar följande betalningsmetoder:

  • Kreditkort (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • iDEAL (för kunder i Nederländerna)
  • Bancontact (för kunder i Belgien)
  • Apple Pay/Google Pay
  1. Kan jag ändra eller avbryta min beställning?

Om du vill ändra eller avbryta din beställning, vänligen kontakta oss så snart som möjligt via [info@allyoucanbuy.beVi behandlar beställningar snabbt, men om din beställning inte har skickats ännu kan vi eventuellt göra en ändring eller avbryta den.

  1. Vad är returpolicyn?

Du kan returnera dina produkter inom 14 dagar efter mottagandet för full återbetalning, så länge produkterna är oanvända och i originalförpackning. Returfrakt är gratis om produkten är trasig eller inte fungerar som den ska, och vi tillhandahåller en returetikett som du kan ta med till din lokala återförsäljare. postkontor.

  1. Hur kan jag spåra min beställning?

När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse med ett spårningsnummer. Du kan använda detta för att spåra din orderstatus via transportörens webbplats (e.g. ,Bpost PostNL, DHL, etc.).

  1. Skickar ni över hela världen?

Ja, vi skickar över hela världen! Fraktkostnader och leveranstider kan variera beroende på din plats. Fraktkostnaderna beräknas automatiskt under kassan.

  1. Hur lång tid tar det innan min beställning levereras?

Leveranstider beror på din plats:

  • Inom Belgien: 2–5 arbetsdagar
  • Till Nederländerna: 2–5 arbetsdagar
  • Till andra europeiska länder: 2–5 arbetsdagar
  • Internationella leveranser kan ta upp till 14 arbetsdagar, beroende på destination.
  1. Kan jag få min beställning skickad till en annan adress?

Ja, du kan ange en annan leveransadress under kassan. Detta är praktiskt om du vill skicka en present eller få den levererad till din arbetsadress.

  1. Är priserna inklusive moms?

Ja, alla priser på vår webbplats inkluderar moms om inget annat anges.

  1. Vad ska jag göra om jag har mottagit en defekt produkt?

Vi ber om ursäkt för besväret! Om du har mottagit en defekt produkt, vänligen kontakta oss så snart som möjligt via info@allyoucanbuy.be. Vi hjälper dig med en retur och ser till att du får en ersättningsprodukt eller pengarna tillbaka.

  1. Har ni fysiska butiker?

För närvarande säljer vi endast online via vår webbplats. Vi arbetar med att öppna fysiska butiker i framtiden, men för tillfället kan du enkelt göra alla dina köp online.

  1. Hur kan jag anmäla mig till nyhetsbrevet?

Scrolla ner på vår webbplats och ange din e-postadress i nyhetsbrevsfältet. Du får då uppdateringar om nya produkter, erbjudanden och exklusiva rabatter.

  1. Vad ska jag göra om jag har en fråga som inte finns med i den här vanliga frågan?

Om din fråga inte finns med här, kontakta oss gärna via [info@allyoucanbuy.beVi hjälper gärna till!