De AYCB standaard

De AYCB-standaard – Meld een zorgpunt.

Bij Allyoucanbuy.be nemen we productauthenticiteit en klantvertrouwen zeer serieus.
Ons doel is ervoor te zorgen dat alles wat op ons platform wordt aangeboden, voldoet aan onze normen voor kwaliteit, veiligheid en originaliteit.

Als je een product opmerkt dat misleidend, nep, onveilig lijkt of onze normen schendt, laat het ons dan weten.
Jouw melding helpt ons een betrouwbare omgeving te behouden voor alle klanten en partners.

Wanneer melden

• Gebruik dit formulier als je denkt dat een productvermelding:
• Een merknaam of logo gebruikt zonder toestemming
• Namaak of imitatie lijkt te zijn
• Misleidende productbeschrijvingen of afbeeldingen bevat
• Veiligheids- of kwaliteitsregels schendt
• Frauduleus, onveilig of anderszins verontrustend lijkt

Hoe melden

Stuur een e-mail naar info@allyoucanbuy.be (of gebruik ons formulier hieronder) met:

• De productlink (URL) of titel
• Een korte beschrijving van het probleem
• Foto’s of screenshots (indien beschikbaar)
• Optioneel: je bestelnummer (als je het product hebt gekocht)

Elke melding wordt zorgvuldig en vertrouwelijk beoordeeld.

Wat gebeurt er daarna

Ons interne team controleert je melding en neemt indien nodig contact op met de leverancier.
Als het probleem wordt bevestigd, wordt het product onmiddellijk opgeschort of verwijderd.
Als je het product hebt gekocht, nemen we rechtstreeks contact met je op om een vervanging of terugbetaling aan te bieden.

We streven ernaar om binnen 2 werkdagen te reageren.

Vertrouwelijkheid

Meldingen worden vertrouwelijk behandeld.
Je gegevens worden alleen gebruikt om het gemelde probleem te onderzoeken.

Bedankt

Door te melden help je ons om onze klanten, partners en het vertrouwen in Allyoucanbuy.be te beschermen.
Samen houden we dit platform echt, veilig en transparant.