FAQ

  1. Hvordan kan jeg afgive en ordre?

Du kan afgive en ordre ved at følge disse trin:

  • Vælg de produkter, du vil købe, og tilføj dem til din indkøbskurv.
  • Klik på indkøbskurvsikonet øverst til højre på siden, og fortsæt til kassen.
  • Indtast dine forsendelsesoplysninger, vælg en betalingsmetode, og gennemfør betalingen.
  • Du vil modtage en bekræftelsesmail med dine ordreoplysninger.
  1. Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

  • Kreditkort (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • iDEAL (for kunder i Holland)
  • Bancontact (for kunder i Belgien)
  • Apple Pay/Google Pay
  1. Kan jeg ændre eller annullere min ordre?

Hvis du ønsker at ændre eller annullere din ordre, bedes du kontakte os hurtigst muligt via [info@allyoucanbuy.beVi behandler ordrer hurtigt, men hvis din ordre ikke er blevet afsendt endnu, kan vi muligvis foretage en ændring eller annullere den.

  1. Hvad er returpolitikken?

Du kan returnere dine produkter inden for 14 dage efter modtagelsen og få pengene tilbage, så længe produkterne er ubrugte og i originalemballagen. Returforsendelse er gratis, hvis produktet er i stykker eller ikke fungerer korrekt, og vi sender dig en returlabel, som du kan tage med til din lokale forhandler. postkontor.

  1. Hvordan kan jeg spore min ordre?

Når din ordre er blevet afsendt, modtager du en forsendelsesbekræftelse med et sporingsnummer. Du kan bruge dette til at spore din ordrestatus via transportørens hjemmeside (e.g. ,Bpost PostNL, DHL osv.).

  1. Sender I til hele verden?

Ja, vi sender til hele verden! Forsendelsesomkostninger og leveringstider kan variere afhængigt af din placering. Forsendelsesomkostningerne beregnes automatisk under kassen.

  1. Hvor lang tid tager det at levere min ordre?

Leveringstiderne afhænger af din placering:

  • Inden for Belgien: 2-5 hverdage
  • Til Holland: 2-5 hverdage
  • Til andre europæiske lande: 2-5 hverdage
  • Internationale forsendelser kan tage op til 14 hverdage, afhængigt af destinationen.
  1. Kan jeg få min ordre sendt til en anden adresse?

Ja, du kan indtaste en anden leveringsadresse under betalingsprocessen. Dette er nyttigt, hvis du vil sende en gave eller få den sendt til din arbejdsadresse.

  1. Er priserne inklusive moms?

Ja, alle priser på vores hjemmeside er inklusive moms, medmindre andet er angivet.

  1. Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har modtaget et defekt produkt?

Vi beklager ulejligheden! Hvis du har modtaget et defekt produkt, bedes du kontakte os hurtigst muligt via info@allyoucanbuy.be. Vi hjælper dig med en returnering og sørger for, at du modtager et erstatningsprodukt eller får pengene tilbage.

  1. Har I fysiske butikker?

I øjeblikket sælger vi kun online via vores hjemmeside. Vi arbejder på at åbne fysiske butikker i fremtiden, men indtil videre kan du nemt foretage alle dine køb online.

  1. Hvordan kan jeg tilmelde mig nyhedsbrevet?

Rul ned på vores hjemmeside og indtast din e-mailadresse i nyhedsbrevsfeltet. Du vil derefter modtage opdateringer om nye produkter, tilbud og eksklusive rabatter.

  1. Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har et spørgsmål, der ikke er nævnt i denne FAQ?

Hvis dit spørgsmål ikke er angivet her, er du velkommen til at kontakte os via [info@allyoucanbuy.beVi hjælper gerne!