AYCB-standarden

AYCB-standarden – Indberet en bekymring

Hos Allyoucanbuy.be tager vi produktautenticitet og kundetillid meget alvorligt.
Vores mål er at sikre, at alt på vores platform lever op til vores standarder for kvalitet, sikkerhed og originalitet.

Hvis du opdager et produkt, der virker vildledende, falsk, usikkert eller overtræder vores standarder, så giv os besked.
Din indberetning hjælper os med at bevare et trygt miljø for alle kunder og partnere.

Hvornår skal du rapportere et produkt

• Du kan bruge denne formular, hvis du mener, at en annonce:
• Bruger et varemærke eller logo uden tilladelse
• Ser ud til at være en forfalskning eller efterligning
• Indeholder vildledende beskrivelser eller billeder
• Overtræder sikkerheds- eller kvalitetskrav
• Virker bedragerisk, usikker eller bekymrende

Sådan rapporterer du

Send en e-mail til info@allyoucanbuy.be (eller brug formularen nedenfor) med:

• Produktlinket (URL) eller titlen
• En kort beskrivelse af problemet
• Billeder eller skærmbilleder, hvis muligt
• Valgfrit: dit ordrenummer (hvis du har købt varen)

Alle rapporter behandles grundigt og fortroligt.

Hvad sker der derefter

Vores interne team gennemgår din rapport og kontakter leverandøren om nødvendigt.
Hvis problemet bekræftes, bliver produktet straks suspenderet eller fjernet.
Hvis du har købt varen, kontakter vi dig direkte for at tilbyde en erstatning eller refundering.

Vi bestræber os på at svare inden for 2 hverdage.

Fortrolighed

Alle rapporter håndteres fortroligt.
Dine oplysninger bruges kun til at undersøge det indberettede problem.

Tak

Ved at rapportere hjælper du os med at beskytte vores kunder, vores partnere og tilliden til Allyoucanbuy.be.
Sammen holder vi denne platform ægte, sikker og gennemsigtig.