FAQ

  1. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Sie können eine Bestellung aufgeben, indem Sie folgende Schritte befolgen:

  • Wählen Sie die Produkte aus, die Sie kaufen möchten, und legen Sie sie in Ihren Warenkorb.
  • Klicken Sie auf das Warenkorbsymbol oben rechts auf der Seite und gehen Sie zur Kasse.
  • Geben Sie Ihre Versandinformationen ein, wählen Sie eine Zahlungsmethode und schließen Sie die Zahlung ab.
  • Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Bestelldetails.
  1. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • iDEAL (für Kunden in den Niederlanden)
  • Bancontact (für Kunden in Belgien)
  • Apple Pay/Google Pay
  1. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich über [info@allyoucanbuy.beWir bearbeiten Bestellungen schnell, aber wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir sie möglicherweise ändern oder stornieren.

  1. Wie lauten die Rückgabebedingungen?

Sie können Ihre Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gegen volle Rückerstattung zurücksenden, sofern die Produkte unbenutzt und in der Originalverpackung sind. Der Rückversand ist kostenlos, wenn das Produkt defekt ist oder nicht richtig funktioniert. Wir stellen Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung, das Sie bei Ihrer örtlichen Filiale einlösen können. Postamt.

  1. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Sendungsnummer. Mit dieser können Sie den Status Ihrer Bestellung über die Website des Versanddienstleisters verfolgen (e.g. ,Bpost, PostNL, DHL usw.).

  1. Liefern Sie weltweit?

Ja, wir versenden weltweit! Versandkosten und Lieferzeiten können je nach Standort variieren. Die Versandkosten werden automatisch im Bestellprozess berechnet.

  1. Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort ab:

  • Innerhalb Belgiens: 2-5 Werktage
  • In die Niederlande: 2-5 Werktage
  • In andere europäische Länder: 2-5 Werktage
  • Internationale Sendungen können je nach Bestimmungsort bis zu 14 Werktage dauern.
  1. Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse liefern lassen?

Ja, Sie können während des Bestellvorgangs eine abweichende Lieferadresse angeben. Dies ist nützlich, wenn Sie ein Geschenk versenden oder es an Ihre Arbeitsadresse liefern lassen möchten.

  1. Sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer?

Ja, alle Preise auf unserer Website enthalten die Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

  1. Was soll ich tun, wenn ich ein defektes Produkt erhalten habe?

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Falls Sie ein defektes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich über info@allyoucanbuy.be. Wir unterstützen Sie bei der Rücksendung und sorgen dafür, dass Sie ein Ersatzprodukt oder eine Rückerstattung erhalten.

  1. Haben Sie Ladengeschäfte?

Aktuell verkaufen wir ausschließlich online über unsere Website. Wir arbeiten daran, zukünftig auch Ladengeschäfte zu eröffnen, aber bis dahin können Sie Ihre Einkäufe bequem online erledigen.

  1. Wie kann ich mich für den Newsletter anmelden?

Scrollen Sie auf unserer Website nach unten und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse im Newsletter-Feld ein. Sie erhalten dann regelmäßig Informationen zu neuen Produkten, Angeboten und exklusiven Rabatten.

  1. Was soll ich tun, wenn meine Frage nicht in diesen FAQ aufgeführt ist?

Falls Ihre Frage hier nicht aufgeführt ist, können Sie uns gerne über [ kontaktieren.info@allyoucanbuy.beWir helfen Ihnen gerne!